Netflix est incontestablement la plateforme de SVOD (vidéo à la demande avec abonnement) la plus célèbre et populaire du marché. Elle permet le visionnage de milliers de vidéos de tous types (séries, films, documentaires, concerts, spectacles...). Il est important de mentionner que les contenus changent en fonction des pays et des droits de diffusion. Netflix est accessible sur de nombreux supports différents, incluant par exemple les mobiles (iOS, Android), les ordinateurs (Windows & Mac), et peut être utilisé directement via un navigateur web.
Pourquoi utiliser Netflix ?
Netflix est certainement le service de streaming vidéo à abonnement le plus célèbre du monde, notamment grâce à son catalogue très étendu. Le site propose en effet la lecture de films, séries TV, documentaires, dessins animés, concerts, émissions, animes japonais… En plus de son catalogue, Netflix permet (en fonction de l'abonnement choisi par l'utilisateur) de se connecter à plusieurs écrans en simultané, de regarder du contenu en HD ou Ultra HD (à condition de posséder un matériel compatible). Pour information, il est cependant important de posséder une connexion internet pour profiter des services de Netflix.
Un immense catalogue et du contenu original
Netflix se démarque de la concurrence grâce à son catalogue, qui propose du contenu varié et particulièrement pléthorique. Il est ainsi possible d'y retrouver des films de ces 50 dernières années, des séries cultes, des documentaires, des dessins animés ou des animes japonais, et même des émissions de télé-réalité, entre autres. Au total, Netflix propose plusieurs milliers de contenus, lesquels sont accessibles en version originale sous-titrée ou doublés en français, en fonction des préférences de l'utilisateur.
D'autre part, la grande force de Netflix réside dans ses contenus originaux. Il s'agit à la fois de films (Okja, Don't Look Up, the Irishman, Uncut Gems, Bird Box, le Diable tout le temps….), de séries (Squid Game, House of Cards, Stranger Things, Lupin, La Casa de Papel, les Chroniques de Bridgerton, Umbrella Academy…), de documentaires ou d'émissions de télé-réalité (The Circle Game, Queer Eye, Selling Sunset…) qui sont produites par Netflix et disponibles exclusivement sur la plateforme.
La force de l'algorithme
La personnalisation du service permet à Netflix de fidéliser l'utilisateur. Il est en effet possible de se créer une liste des titres à regarder plus tard. Mais la grande force de l'application réside dans son algorithme. En effet, Netflix s'adapte à son utilisateur en employant un algorithme permettant de lui proposer du contenu pertinent par rapport à sa consommation antérieure. Ainsi, un amateur de cinéma d'horreur par exemple aura accès à plus de programmes du même genre dans sa page d'accueil, pour correspondre au mieux à ses goûts. C'est un avantage qui peut se transformer en inconvénient : en effet, ce même amateur de films d'horreur aura potentiellement du mal à trouver des dessins animés sur sa page d'accueil par exemple. Il lui faudra ainsi passer par la fonction de recherche pour trouver ces contenus a priori éloignés de ses goûts habituels.
De nombreuses fonctionnalités
Netflix propose par ailleurs un bon nombre de fonctionnalités permettant de faciliter l'expérience utilisateur. Par exemple, si l'on ne termine pas un programme, il apparaît dans la section "Poursuivre", avec tous les autres films et séries qui n'ont pas été terminées par l'utilisateur, afin que ce dernier puisse reprendre exactement au moment précis où il a quitté le programme. Dans le menu latéral est présente une fonction de recherche intelligente qui permet d'afficher les résultats au fur et à mesure que l'utilisateur tape les mots clés. Il est par ailleurs possible de rechercher par genre pour trouver plus rapidement le programme recherché.
Netflix permet également à l'utilisateur de retrouver les contenus les plus populaires du moment directement sur sa page d'accueil, grâce à des catégories spéciales (tendances du moment, Top 10 des films dans le pays, etc). Au même titre, une catégorie "Ajouts récents" offre la possibilité de retrouver les contenus dernièrement ajoutés à la plateforme. Enfin, Netflix permet à ses abonnés de télécharger du contenu pour ensuite le regarder en mode-hors ligne. Cela permet aux utilisateurs de télécharger en avance un programme s'ils savent qu'ils vont passer un certain temps sans connexion par la suite.
Comment utiliser Netflix ?
Une accessibilité totale
Netflix est disponible sous différents formats. Il est possible de télécharger l'application mobile (iOS, Android) et de télécharger le logiciel prévu pour Windows, Mac OS. L'avantage principal de l'application réside dans le fait qu'elle permet le téléchargement de programmes, pour ensuite les regarder en mode hors-connexion.
D'autre part, Netflix est accessible directement via son application web : il est donc possible de lire les vidéos de la plateforme directement via navigateur web (Chrome, Firefox, etc).
Par ailleurs, la plupart des Smart TV sont équipées de l'application ou permettent de la télécharger pour y accéder immédiatement. Au même titre, les consoles de salon comme la Xbox One, Xbox Series X/S ou les PS4 et PS5 permettent le téléchargement et l'utilisation de l'application Netflix directement via leur interface.
La vidéo à la demande avec abonnement
Si télécharger l'application Netflix est totalement gratuit (sur ordinateur ou mobile), il faudra néanmoins posséder un compte et être abonné au service pour profiter des programmes et des fonctionnalités proposées par la plateforme. Il y a quelques années, Netflix proposait un mois d'essai, puis 7 jours d'essai gratuits avant de s'abonner, mais la plateforme ne propose plus cette offre désormais.
Netflix propose ainsi plusieurs offres d'abonnement différentes en fonction des besoins des utilisateurs :
- Le forfait essentiel à 8,99€ par mois permet d'accéder à la qualité vidéo SD, et n'offre pas d'utilisation en simultané sur le même compte
- Le forfait Standard à 13,49€ par mois propose la qualité Full HD, avec la possibilité d'utiliser l'application en simultané sur 2 appareils différents
- Le forfait Premium à 17,99€ par mois permet une qualité vidéo optimale en Ultra HD (4K) et HDR, ainsi que l'utilisation en simultané sur 4 appareils différents.
Les alternatives à Netflix
Il y a encore quelques années, Netflix occupait un quasi monopole sur le marché de la SVOD. Depuis, les concurrents se font de plus en plus nombreux, et le nombre d'alternatives de taille a augmenté drastiquement. Parmi elles, la plus féroce est sans aucun doute celle d'Amazon. Nommée Prime Video, cette plateforme de streaming vidéo propose certes un catalogue moins fourni que celui de Netflix, mais compense avec un tarif plus avantageux et des programmes originaux à succès (The Lord of The Rings Rings of Power, The Boys…).
Disney a pu lancer son propre service il y a quelques années : il s'agit de Disney +. Une fois encore, le service est ici moins fourni en contenu que celui de Netflix, mais il propose néanmoins beaucoup de programmes exclusifs : on y retrouve ainsi tous les classiques de Disney, mais aussi des productions Marvel, Pixar, National Geographic et des programmes originaux (Obi-Wan, Wandavision, etc).
OCS est une autre alternative de taille à Netflix, avec un catalogue plus centré sur le cinéma d'auteur. D'autre part, OCS permet d'accéder à l'ensemble des productions HBO, de la série au cinéma. On y retrouve ainsi Game of Thrones, House of the Dragon, The Wire, Succession, etc. OCS peut par ailleurs être lié à un abonnement Amazon Prime Videos (avec un surcoût) pour profiter de l'ensemble des deux catalogues sur la même plateforme.
Liste de trois points forts de Netflix