Ominaisuudet
- Docsis 3.1 -yhteensopiva kaapelimodeemi (32/8 kanavaa)
- Tukee DNA Valokuitu Plus 1G-liittymiä
- Langaton yhteys: Wi-Fi 802.11ac/n/g 2.4 GHz (4x4) ja 5 GHz (4x4)
- 4 kpl 1Gb LAN-portteja (esim. digiboksille tai tietokoneelle)
- IPv6-tuki
- Palomuuri ja NAT
- DNA:n kustomoidut asetukset
Myyntipaketin sisältö: DNA Valokuitu Plus -modeemi Sagemcom F-3890v3, virtajohto,
Ethernet-johto, DNA:n pikaohjeet, turvaohjeet, antennijakaja ja antennijohto.
Lataa käyttöohje (pdf) Lataa pikaopas (pdf)
Käyttöönotto
Modeemin asennus
- Yhdistä antennijohdon toinen pää huoneen antennirasian datapistokkeeseen, sekä toinen pää modeemin RF-liitäntään.Mikäli rasiasta ei löydy datapistoketta tai haluat käyttää digiboksia ja modeemia samaan aikaan, kiinnitä antennijohto rasiajaottimen avulla tv-porttiin.Varmista että kaikki päät ovat kunnolla kiinni.
- Yhdistä virtajohdon keltainen pää modeemiin Power-liitäntään, sekä pistoke huoneen pistorasiaan.
-
Modeemin rekisteröityminen DNA:n Valokuitu Plus -kaapeliverkkoon kestää yleensä n. 10 minuuttia - enintään kuitenkin 2 tuntia. Mikäli yhteyden avaus ei onnistu, soita DNA:n asiakaspalveluun.Netti on käytettävissä, kun modeemin status-merkkivalo palaa yhtäjaksoisesti. Voit yhdistää käyttämäsi laitteet, kuten tietokoneen tai puhelimen modeemiin joko langattomasti, tai Ethernet-johdon avulla.
Modeemin valojen ja painikkeiden merkitykset
1. WiFi-valo
| Palaa | WiFi on päällä |
| Vilkkuu | WPS- tai EasyMesh-toiminnallisuus on aktivoitu tai WiFi on otettu pois käytöstä |
| Pimeä | Kaikki WiFi-radiot ovat pois päältä |
2. Status-valo
| Palaa | Modeemi on päällä ja toimii |
| Hidas vilkunta | Modeemi käynnistyy (kesto n. 30 sekuntia) |
| Normaali vilkunta | Modeemi ei ole yhteydessä nettiin |
| Nopea vikunta | Modeemi ei ole yhteydessä nettiin |
| Pimeä | Virta ei ole kytketty |
3. WiFi-painike
Paina kolmen sekunnin ajan poistaaksesi WiFin käytöstä.
4. WPS-painike
Paina kolmen sekunnin ajan aktivoidaksesi WPS- tai EasyMesh-toiminnallisuuden. Painamalla yhdistettävän laitteen vastaavaa painiketta kahden minuutin kuluessa, laitteet yhdistyvät toisiinsa WiFissä.
5. Reset-painike
Mikäli haluat palauttaa modeemin alkuperäiset tehdasasetukset, paina Reset-painiketta kapeakärkisellä esineellä (esimerkiksi hiuspinnillä) 30 sekunnin ajan. Modeemin pitää olla päällä, jotta tehdasasetusten palauttaminen toimii.
Langattoman WiFi-verkon asennus
DNA:n laajakaistamodeemit ovat langattoman verkon osalta salattuja. Verkon nimen ja salasanan löydät modeemin oikean puolen jalan tarrasta.
- SSID (langattoman verkon nimi):
Esim. DNA-WiFi-5Ghz-XXXX ja DNA-WiFi-XXXX - Langattoman verkon salasana:
Esim. 11345778206
DNA Valokuitu Plus 3890v3 -modeemi tukee 2,4 Ghz- sekä 5 Ghz -taajuuksisia WiFi-verkkoja. Modeemissa on oletuksena päällä yhdistelmäverkko sekä erillinen 5 Ghz -verkko. Yhdistelmäverkko antaa yhdistettävälle laitteelle mahdollisuuden valita, kumpi verkoista on parempi.
DNA suosittelee valitsemaan 5 Ghz -verkon, jotta nopeampi WiFi on aina käytössä sitä tukevilla laitteilla. Ohjeet asetussivuille kirjautumiseen löydät Asetukset-sivulta.
Modeemin sarjanumero (S/N) ja MAC-numero löytyvät samaisesta tarrasta.
Laajemmat laajakaistan oppaat löydät täältä.
WiFi-verkon asetuksista lisätietoja löydät täältä.
Tutustu myös internetin turvalliseen käyttöön ja tietojesi suojaamiseen täällä.
WiFi-yhteyden muodostaminen
Huom! DNA Valokuitu Plus 3890v3 -modeemi etsii oletusarvoisesti WiFi-verkkoja sekä 2,4 Ghz-, että 5 Ghz -taajuuksilla. Valitse aina ”5 Ghz” -maininnalla oleva vaihtoehto, mikäli sellainen löytyy. Näin varmistat käyttöösi aina nopeimman netin.
Windows 10
Näin otat käyttöön langattoman verkkoyhteyden (WiFi) Windows 10 -järjestelmässä:
- Paina Windowsin työpöydän oikeassa alakulmassa, kellon läheisyydessä, olevaa WiFi-kuvaketta.
- Valitse sen jälkeen verkko, jonka nimi on modeemin takaosassa olevassa tarrassa (SSID). Laita ruksi kohtaan ”Yhdistä automaattisesti” / ”Connect automatically” ja paina Yhdistä / Connect.
- Syötä verkon salasana. Löydät salasanan modeemin takaosan tarrasta. Kirjoita salasana tarkalleen samalla tavalla kuin se on tarrassa ja paina OK. Nyt voit aloittaa netin käytön.
Windows 8
- Vie hiiren kursori tietokoneen näytön oikeaan yläkulmaan. Valitse sen jälkeen rattaan kuva (asetukset). Valitse seuraavaksi kuuluvuuspalkit.
- Valitse sen jälkeen verkko, jonka nimi on modeemin takaosassa olevassa tarrassa (SSID). Laita ruksi kohtaan ”Yhdistä automaattisesti” / ”Connect automatically” ja paina Yhdistä / Connect.
- Syötä verkon salasana. Löydät salasanan modeemin takaosan tarrasta. Kirjoita salasana tarkalleen samalla tavalla kuin se on tarrassa ja paina OK. Nyt voit aloittaa netin käytön.
- Mikäli haluat jakaa tiedostoja laitteiden välillä, valitse alempi kohta. Mikäli et halua jakaa tiedostoja laitteiden välillä, valitse ylempi kohta.
Windows Vista / Windows 7
- Klikkaa Windowsin työpöydän oikeassa alakulmassa, kellon läheisyydessä, olevaa WiFi-kuvaketta.
- Valitse sen jälkeen verkko, jonka nimi on modeemin takaosassa olevassa tarrassa (SSID). Laita ruksi kohtaan ”Yhdistä automaattisesti” / ”Connect automatically” ja paina Yhdistä / Connect.
- Seuraavaksi tietokone kysyy langattoman verkon salasanaa. Löydät salasanan modeemin takaosan tarrasta (Salasana). Kirjoita salasana tarkalleen samalla tavalla, kuin se on tarrassa ja paina OK. Voit aloittaa netin käytön.
Huomioitavaa
- Jotta saat kaiken hyödyn irti nopeasta AC-WiFi:stä (WiFi 5), tulee myös nettiin yhteydessä olevien laitteiden, kuten tietokoneiden ja puhelimien, olla yhteensopivia sen kanssa.
- Fyysiset esteet heikentävät WiFin kantamaa. Signaali kulkeutuu kyllä ovien, ikkunoiden ja kevyempien seinärakenteiden läpi, mutta jokainen este heikentää sitä. Merkittävimmin signaalin kulkua häiritsevät metalli, betoni, tiili ja kivi. Hankalatkin esteet ovat kuitenkin ohitettavissa erillisten lisäantennien tai tukiasemien avulla.
- Myös muun elektroniikan sijoittamista aivan modeemin viereen on suositeltavaa välttää parhaan mahdollisen WiFin takaamiseksi.
- Modeemi tulisi asettaa mahdollisimman keskeiselle paikalle tilaa, jossa verkkoa käytetään. Modeemin olisi myös hyvä olla tavanomaista pöytäkorkeutta ylempänä.
- Langaton WiFi ei toistaiseksi pysty saavuttamaan modeemin huippunopeuksia. Kun haluat varmistaa nopeimman mahdollisen netin, suosittelemme että kytket tietokoneen suoraan modeemiin Ethernet-johdolla.
- WiFiin vaikuttavat myös lähistöllä olevien muiden langattomien verkkojen määrä, sekä käytössä olevat lähetyskanavat. Jos WiFisi pätkii tai hidastelee, saattaa ratkaisu löytyä hakemalla toista WiFi-kanavaa tai muuttamalla taajuutta manuaalisesti.
Voit laajentaa DNA Valokuitu Plus F-3890v3 -modeemin luomaa WiFi-verkkoa hankkimalla yhteensopivanMesh WiFi-laajentimen (F-266).
WiFi-laajentimella luot saumattoman WiFi-verkon, joka kattaa isommankin kodin tarpeet. Yhteensopiva WiFi-laajennin toimii saumattomasti yhteen F-3890v3-modeemin kanssa, jonka vuoksi WiFisi kattaa entistä isomman alueen, mutta yhteys toimii edelleen saman WiFi-verkon (SSID) ja salasanan takana.
Asetukset
Asetussivulle kirjautuminen
Laitteen kaikkia asetuksia hallitaan tietokoneen nettiselaimella. Laitteen muistissa olevat asetussivut muistuttavat tavallisten nettisivujen käyttöä, joten asetusten muuttaminen on helppoa. DNA suosittelee Google Chrome -selainta. Yhdistä päätelaitteesi (tietokone tai tabletti) modeemiin langattomasti tai Ethernet-johdolla.
Avaa nettiselain (tässä vaiheessa saatat saada virheilmoituksen selaimeesi, mutta älä huomioi sitä). Kirjoita osoiteriville dna.asetussivu/ tai http://192.168.1.1 (siltaavassa tilassa 192.168.100.1) Enteriä painamalla pääset kirjautumissivulle.
- Username on admin ja password on 1234
- Paina OKja modeemin asetussivut aukeavat
Nyt olet kirjautunut sisään modeemin asetussivuille. Voit vaihtaa laitteen salasanan, kun modeemi ehdottaa sitä kirjautuessasi. Asetussivuilta voit muuttaa myös WiFi-verkon asetuksia, verkon nimeä tai vaikkapa suojausasetuksia.
Hallintasivuston salasanan vaihto ja unohtunut salasana
Kaikilla DNA:n langattomilla modeemeilla on tehdasasetuksiltaan sama salasana, 1234. Salasanaa tarvitaan, jotta laitteen asetuksia voidaan muuttaa. Salasana tulee vaihtaa tietoturvasyistä, jotta ulkopuoliset eivät voi hallinnoida modeemia. Kun olet kirjautunut asetussivuille, saat vaihdettua salasanan seuraavasti:
- Kun olet kirjautunut etusivulle, valitse sivun valinnoista Access Control, ja siirry sivuston välilehdelle User. Tämän sivun kautta muutat modeemin salasanan.
- Päätä, minkä salasanan otat käyttöön ja kirjoita se myös itsellesi muistiin. Salasanassa isot ja pienet kirjaimet ovat merkitseviä.
- Kirjoita nykyinen salasanasi Old Password -kenttään. Tämän jälkeen kirjoita valitsemasi uusi salasana New Password -kenttään sekä uudelleen Confirm New Password -kenttään. Klikkaa Apply.
WiFi-asetusten muuttaminen
Modeemin hallintasivustolta voit helposti muuttaa langattoman verkon asetuksia. Näitä ovat mm. langattoman verkon, eli WiFi-verkon, nimi, salasana sekä suojausasetukset.
- Kirjaudu laitteen asetussivulle ja valitse WiFivalikon oikeassa reunassa näkyvää rattaan kuvaa.
- WiFi-sivuston alta voit muuttaa yleisimpiä langattoman verkon asetuksia:
- WiFi-verkon nimi vaihdetaan kirjoittamalla uusi haluttu WiFi-verkon nimi kohtaan SSID ja tallennettaan muutos valitsemalla Apply sivuston alaosasta.
- WiFi-verkon salasana vaihdetaan kirjoittamalla haluttu WiFi-verkon salausavain kohtaan Password ja uudestaan kohtaan Confirm Password ja tallennettaan muutos valitsemalla Apply sivuston alaosasta.
DNA Kaapelimodeemi WiFi modeemi tukee 2,4 GHz ja 5 GHz –taajuuksisia langattomia WiFi-verkkoja. Oletuksena laitteessa on päällä 5 GHz -verkko sekä 2,4 GHz ja 5 GHz yhdistelmäverkko, jolloin käyttölaitteesi valitsee mitä taajuutta käyttää. Suosittelemme yhdistelmäverkon (DNA-WIFI-XXXX) käyttöä.
Modeemin asettaminen siltaavaksi
Modeemin muutos siltaavaksi ja reitittäväksi tapahtuu modeemin hallintasivustolla.
- Kirjaudu laitteen asetussivulle ja valitse Internet Connectivity
- Siirry Bridge Mode -välilehdelle
- Siirrä Enable valinta ON-asentoon ja vahvista muutos valitsemalla Apply
Modeemin muutos takaisin reitittäväksi tapahtuu samalta sivustolta, muuttamalla Enable -valinta OFF-asentoon. Vaihtoehtoisesti myös modeemin resetointi, eli palautus tehdasasetuksille, palauttaa modeemin takaisin reitittävään tilaan.
Modeemin merkkivalojen asettaminen pimeään tilaan
Modeemin merkkivalot kertovat modeemin tilan ja yhteyden laadun. Modeemiin voi valita pimeän tilan (dark mode), jossa laitteen LED-merkkivalot pimenevät 5 minuutissa internetyhteyden kytkemisen jälkeen. Voit kytkeä pimeän tilan päälle laitteen asetussivustolla.
- Kun olet kirjautunut etusivulle, valitse sivun valinnoistaMy HomeBoxja siirry sivuston välilehdelleLight control.
- Pimeä tila valitaan valitsemalla vetovalikostaDark. Jos haluat pitää merkkivalot aina päällä, valitseAlways on. Tallenna muutos valitsemallaApplysivuston alaosasta.
Jos olet aktivoinut pimeän tilan, laitteen merkkivalot syttyvät automaattisesti virhetilanteessa. Voit myös tarkistaa merkkivalojen tilan painamalla lyhyesti WPS-painiketta.
Vierailijaverkon asettaminen
Kirjaudu laitteen asetussivulle ja paina Guest 2.4 GHz tai Guest 5 GHz -valikon oikeassa reunassa näkyvää rattaan kuvaa.
Radiot ovat oletuksena OFF-asennossa ja ne pitää vaihtaa ON-asentoon. Oletuksena SSID-nimi on DNA-WIFI-Guest-XXXX ja verkko on salaamaton. Suositus on asettaa salasana verkolle.
WiFi Guest -verkon nimi vaihdetaan kirjoittamalla uusi haluttu WiFi Guest -verkon nimi kohtaanSSIDja tallennetaan muutos valitsemallaApplysivuston alaosasta.
WiFi Guest -verkon salasanan asettaminen / vaihtaminen onnistuu aktivoimallaSecurity-kohdasta haluttu salaus (suositus WPA2/WPA) ja tämän jälkeen kirjoittamalla haluttu WiFi-verkon salausavain kohtaanPasswordja uudestaan kohtaanConfirm Password. Muutos tallennettaan valitsemallaApplysivuston alaosasta.
WiFi Guest -verkko luo vierailijoille oman aliverkon.WiFi Guest -verkossa olevat laitteet eivät näe laitteita, jotka ovat modeemin ensisijaisessa WiFi-verkossa.
Hallintasivun asetusten varmuuskopiointi ja palautus
Kirjaudu laitteen asetussivulle ja valitseMy HomeBox.Siirry sivuston välilehdelleMaintenance. Valitse sieltäBackup & Restore.
Ottaaksesi varmuuskopion asetussivulle tehdyistä muutoksista painaBackup Configuration-painiketta. Tiedosto tallentuu asiakaslaitteelle tiedostonimellädevice.cfg.
Palauttaaksesi asetukset painaRestore-kohdastaChoose File.Valitse sitten haluttu tiedosto ja painaRestore Configuration-painiketta.
Bandsteering / yhdistelmäverkon pois päältä kytkeminen
Kirjaudu laitteen asetussivulle ja valitseWi-Fi Mesh Overview.
Bandsteering & Roaming-välilehdellä voit valita onko yhdistelmäverkko (2.4 GHz & 5 GHz) käytössä. Jos haluat poistaa yhdistelmäverkon käytöstä, valitseBandsteering and Roaming-valinnassaOFF. Muutos tallennetaan painamallaApply.
Valinnan jälkeen sinulla on erilliset 2,4GHz ja 5GHz verkot, joiden asetuksia voit muuttaa itsenäisesti.
DynDNS
Kirjaudu laitteen asetussivulle ja valitseMy HomeBox. Siirry sivun välilehdelleDynDNS.
PainaEnable-nappiON-asentoon. ValitseProvider-listalta palveluntarjoaja ja täytä tiedot kenttiinUsername,PasswordjaHostname. Lopuksi tallenna muutokset painamalla sivun alalaidastaApply.
DynDNS-palvelun käyttö edellyttää, että käyttäjä on luonut valmiiksi tilin DynDNS-palveluntarjoajalle.
Etähallinta
Kirjaudu laitteen asetussivulle ja valitse Access Control. Siirry Advanced Options -välilehdelle.
Paina Remote Config Management -asetus ON-asentoon. Tallenna valinta painamalla Apply sivun alalaidassa. Hallintaosoite on modeemin julkinen ip-osoite porttiin 443 (esim https://1.1.1.1:443). Julkinen osoite löytyy ohjeesta Laitetiedot.
Huom. Laite on auki kaikkialle. Kaikki jotka tietävät laitteen IP-osoitteen pääsevät laitteen kirjautumissivulle. Vain salasana suojaa laitteelle pääsyn!
Laitetiedot
Kaapelimodeemin CM MAC -osoitteen tarkistus
Kirjaudu laitteen asetussivulle ja valitseInternet Connectivity.SiirryDOCSIS-välilehdelle ja sittenNetworkParameters-välilehdelle. CM MAC -osoite näkyy kohdassaMAC.
Sarjanumeron tarkistus
Kirjaudu laitteen asetussivulle ja valitseMyHomeBox.SiirryDevice Info-välilehdelle ja sittenGeneral-välilehdelle.Sarjanumero näkyy kohdassaSerial Number. Löydät sarjanumeron myös laitteeseen liimatusta tarrasta.
Laiteversion tarkistus
Kirjaudu laitteen asetussivulle ja valitseMyHomeBox.SiirryDevice Info-välilehdelle ja sittenGeneral-välilehdelle.Laiteversio näkyy kohdassaSoftwareVersion.
WAN MAC -osoitteen tarkistus
Kirjaudu laitteen asetussivulle ja valitseMyHomeBox.SiirryDevice Info-välilehdelle ja sittenGeneral-välilehdelle. WAN MAC-osoite näkyy kohdassaWAN MAC Address.
Julkisen IP-osoitteen tarkistus
Kirjaudu laitteen asetussivulle ja valitseMyHomeBox.SiirryDevice Info-välilehdelle ja sittenGeneral-välilehdelle. Julkinen IP-osoite näkyy kohdassaPublic IPv4 address.
Lapsilukko
Kirjaudu laitteen asetussivulle ja valitseAccess Control. SiirryParental Control-välilehdelle.
Valitse listalta kaikki laitteet tai haluttu laite. Valitse sitten viikonpäivä ja aika, jolloin haluat estää internetin käytön kyseisellä laitteella/laitteilla. Lopuksi tallenna muutokset painamallaApplysivun alalaidassa.
Porttiohjaus
Kirjaudu laitteen asetussivulle ja valitseAccess Control. SiirryPort Forwarding-välilehden kauttaAdd Rule-välilehdelle.
Modeemissa on päällä oletuksena UnPn-työkalu portinohjaukseen. Esimerkiksi pelattaessa tai käytettäessä latausohjelmia, käyttäjä voi avata portteja myös manuaalisesti.
Manuaalisen ohjauksen tekeminen:
Custom service name = nimeä palvelu
Service = Voi valita valmiin palvelun
External host = ulkoinen osoite (jos ei haluta määrittää tiettyä osoitetta niin jätettävä tyhjäksi)
Internal host = sisäinen osoite
Protocol = käytettävä protokolla
External Port = ulkoinen portti
Internal Port = sisäinen portti
Valittuasi haluamasi asetukset, paina sivun alalaidassa olevaaAdd-painiketta.
Verkon topologian katsominen
Kun sinulla on kaksi tai useampi DNA Mesh WiFi -modeemikäytössäsi, voit katsoa topologia-näkymästä, että modeemit ovat optimaalisesti yhdistetty toisiinsa. Voit myös tarkistaa minkä modeemin taakse laitteesi ovat yhdistyneet.
Kirjaudu laitteen asetussivulle ja valitseWi-Fi Mesh Overview.
Wi-Fi MeshOverview-välilehdellä näkyvässä topologiakuvassa ylimpänä näkyy modeemi, jonka asetussivulle olet kirjautunut. Puumaisesti näkyy topologia muista Mesh WiFi -modeemeista. Topologiassa näytettävät tiedot vaihtelevat riippuen modeemin mallista ja versiosta.
Extenders-välilehdeltä näet tarkemmat tiedot modeemeista.
Devices-välilehdeltä näet tietoja laitteistasi ja tiedon mihin modeemiinlaitteesi tällä hetkellä on yhdistetty.
Ohjelmistopäivitykset
Kaapelimodeemeissa päivitykset tulevat automaattisesti verkosta. Päivityksiä ajetaan öisin modeemeihin, jolloin ne aiheuttavat vähiten ongelmia. Joissakin harvinaisissa tapauksissa modeemi voi tarvita aamulla resetoinnin ja uudelleenkäynnistyksen päivityksen jäljiltä, jotta laitteen toiminta olisi paras mahdollinen.
Huomioithan, että päivitykset jaellaan portaittain.
Uuden version FAST3890V3_DNA_sw18.76.15.17e-9 julkaisupäivä 4.7.2023
- Korjaus porttiohjaukseen
- Muita yleisiä parannuksia
Vanhemmat päivitykset:
FAST3890V3_DNA_sw18.76.15.17e-8, julkaistu 6.6.2023
- Hallintasivun timeout muutettu 5min -> 8h
- Pääsy hallintasivulle siltaavassa tilassa
- Kielikorjauksia
- Muita yleisiä parannuksia
FAST3890V3_DNA_sw18.76.10.15j-14 julkaistu 16.8.2022
- UPnP-korjaus
- Muita yleisiä parannuksia
FAST3890V3_DNA_sw18.76.10.15j-11 julkaistu 5.4.2022
- Yhteensopivuus myyntiin tulevanmesh-laajentimen F-266 kanssa
- HallintasivullaDNA Mesh WiFi -valikot
- Parannuksia bandsteering-ominaisuuksiin
- Muita yleisiä parannuksia
DNA sw05.76.9.8u julkaistu 21.1.2021
- Nettipulssipäivityksiä ja aktivointi
Vianselvitys
Modeemin merkkivalot ovat pimeinä, vaikka virtajohto on kiinni
Modeemi ei saa virtaa. Muuntaja tai itse modeemi on mahdollisesti viallinen.
Varmista, että virtajohto on kiinnitetty ohjeiden mukaisesti ja että pistorasiaan tulee virtaa. Jos ongelma ei ratkea, tuo muuntaja sekä modeemi DNA Kauppaan vaihdettavaksi.
Kaikki nettiyhteyden merkkivalot palavat, mutta nettiin ei pääse
Modeemi saattaa olla jumittunut.
Irrota modeemin virtajohto noin minuutin ajaksi. Kiinnitä se uudestaan ja käynnistä modeemi. Odota että merkkivalot syttyvät ja kokeile toimiiko yhteys. Kokeile myös käynnistää tietokoneesi uudestaan, tai koeta yhdistää se modeemiin Ethernet-johdolla.
Kaikki nettiyhteyden merkkivalot palavat, mutta tietokone antaa ilmoituksen ”Rajoitettu yhteys”
Modeemi ei saa yhteyttä nettiin.
Tarkista yhteys ja että kaikki liitännät ovat oikein kiinni. Varmista myös, että tietokoneen tai muun nettiin yhdistettävän laitteen nettiasetukset ovat kunnossa. Tarvittaessa palauta modeemin tehdasasetukset, irrota virtajohto noin minuutiksi ja kokeile sen jälkeen käynnistää se uudelleen.
Netti katkeilee
Netin katkeilu voi johtua useista eri syistä. Kokeile seuraavia keinoja selvittääksesi, onko syy katkeiluun modeemissa:
- Kytke yhdistettävä laite modeemiin Ethernet-johdolla.
- Palauta modeemin tehdasasetukset.
- Tarkasta kaikkien johtojen, antennirasian sekä pistorasian kunto.
- Tarkista tietokoneesi sekä muiden laitteiden asetukset.
- Soita DNA:n asiakaspalveluun ja tarkista linja-arvot.
- Varmista myös, että ilma pääsee kiertämään hyvin modeemin ympärillä.
Kaikki nettiyhteyden merkkivalot palavat erillistä reititintä käytettäessä
Reititin tai muu käytössä oleva yhteyttä jakava laite on mahdollisesti jumissa, tai viallinen.
Yhdistä modeemi Ethernet-johdolla suoraan tietokoneeseen, tai käytä langatonta WiFiä. Ota yhteyttä reitittimen valmistajaan tai myyjään selvittääksesi mahdollisen siihen liittyvän vian.
WiFi ei toimi
Jos netti toimii Ethernet-kaapelilla, mutta ei langattomasti, on vika WiFi-verkossa.
Käynnistä modeemi uudelleen, tarkasta asetukset ja kokeile WiFi-vinkkejä. Mikäli ongelma ei ratkea, ota yhteyttä asiakaspalveluun.